EL DESAFÍO
Las perforaciones en aguas profundas son, por naturaleza, costosas y, debido al alto costo de los activos del sector, los ingenieros del cliente habían sido capacitados para evitar la inactividad, en lugar de enfocarse en reducir los costos. Sin embargo, los precios de referencia del petróleo han caído de una cifra superior a $110 por barril a menos de $40, sin perspectivas de un nuevo incremento en el futuro próximo. Los líderes de esta organización se dieron cuenta de que sería necesaria una combinación de medidas para generar un cambio de mentalidad con una gestión rigurosa de programas para reducir los costos.
MEDIDAS ADOPTADAS
Los líderes de la organización se dieron cuenta de que solo sus comportamientos podrían cambiar la mentalidad de la organización. Definieron acciones específicas en torno de los cambios de mentalidad necesarios identificados, y crearon la Oficina de Gestión de Programas (PMO) para generar, priorizar, facilitar y realizar un seguimiento de los resultados de las oportunidades de reducción de costos.
Clave del éxito: Lograr la participación de los trabajadores en los esfuerzos para reducir los costos, ya que las decisiones tomadas en el transcurso del trabajo diario de ingeniería y operaciones desempeñaron una función importante en el control del rendimiento de costos.
ENFOQUE
El equipo de la PMO trabajó junto con Hawk’s Ridge Associates para poner en práctica los elementos cruciales para apoyar a la organización en generar y ejecutar oportunidades de reducción de costos.
Hawk’s Ridge Associates PMO Model ™
Mientras tanto, el equipo de Hawk’s Ridge capacitó a los líderes para identificar y abordar mentalidades clave que era necesario cambiar.
CAMBIOS
Mediante el amplio compromiso transversal de la organización, el equipo de Hawk’s Ridge identificó doce mentalidades que ponían en riesgo los objetivos de reducción de costos, y el Liderazgo se alineó en función de cuatro cuyo cambio eran de máxima prioridad:
- De: Esta es una fase de retracción económica normal, y el precio del petróleo volverá a ser de 0 por barril.
A: Este es un cambio fundamental, y debemos cambiar para ser viables con el precio del petróleo por debajo de . - De: La corporación proporcionará más dinero si lo necesitamos.
A: Nuestro presupuesto es nuestro presupuesto: debemos lograr nuestros objetivos dentro del presupuesto. - De: No podemos hacer más con menos dinero sin sacrificar la calidad o la seguridad.
A: Debemos identificar en qué se malgasta y corregir eso para realizar el trabajo sin sacrificar nuestros valores. - De: Mi experiencia supera los procedimientos escritos.
A: Respetamos los procedimientos y adoptaremos estándares debido a nuestra disciplina operacional.
El Equipo de liderazgo definió sus propios comportamientos clave necesarios para cambiar las mentalidades: un aspecto crítico del Modelo PMO.
A medida que las personas comprendieron el nuevo ambiente y desarrollaron ideas de mejora de costos, el equipo de la PMO estuvo listo para brindarles apoyo, desde la facilitación para generar ideas y conceptos hasta los mecanismos para obtener resultados:
- Gobernanza – para establecer prioridades y asegurar la asignación de recursos
- Procesos – de entrega de proyectos: un enfoque sistemático, robusto y adecuado a los fines
- Estándares – algunos estándares críticos para la entrega de proyectos y la presentación de informes de resultados
- Comunicación – apoyo de planificación y coordinación
- Herramientas – un conjunto de herramientas de gestión de programas y mejora de procesos adecuadas para su fin
- Indicadores clave de desempeño (KPI) – medidas compartidas para el progreso y el éxito
- Participación de intere sados – herramientas y capacitación para lograr la participación de interesados para facilitar el progreso, la toma de decisiones y los resultados sostenibles
RESULTADOS
La organización realizó su trabajo, y el equipo de la PMO pudo ahorrar $300 millones en 2016.
Mediante el esfuerzo de capacitación y el PMO, se sentaron las bases para lograr un ahorro equivalente en 2017 como parte del nuevo esfuerzo continuo de reducción de costos.
